Liczby nie kłamią, ludzie czasem tak
Robert zajmuje się analizą danych od 9 lat. Zanim dołączył do Orzeł Zarządzania, przez 3 lata pracował w dziale kontrolingu bazy transportowej pod Pruszczem Gdańskim. Tam nauczył się, że błąd o 4 minuty w planowaniu trasy generuje 1140 zł straty tygodniowo na jednym aucie. U nas stosuje zasadę: Widok z góry na fakty. Jeśli twierdzisz, że w biurze panuje porządek, Robert przejrzy 43 losowe zlecenia i wskaże, gdzie dokładnie ucieka czas Twoich pracowników.
Twarde dane, zero domysłów
Dla Roberta liczy się tylko to, co da się zmierzyć i wpisać w tabelę. W zeszłym roku przeprowadził audyt w 26 małych firmach produkcyjnych z Pomorza. W każdej z nich znalazł oszczędności rzędu 3200–4850 zł miesięcznie tylko poprzez zmianę sposobu zamawiania surowców u dostawców. Nie interesują go teorie z podręczników dla menedżerów. Interesuje go, dlaczego Twoja ekipa czeka na towar 46 minut każdego ranka i kto za to płaci.
Jak pracuje Robert?
- Analizuje ostatnie 74 faktury i wyciągi bankowe, by wyłapać zbędne koszty stałe, o których zapomniałeś.
- Obserwuje pracę działu przez 3,5 godziny, żeby zrozumieć, w którym momencie system informatyczny staje się przeszkodą.
- Przygotowuje plan naprawczy, który mieści się na jednej kartce A4 i nie wymaga zakupu drogiego oprogramowania.
- Naprawiamy mechanizm, nie ludzi – Robert szuka błędów w procedurach, a nie winnych do zwolnienia.
Bez owijania w bawełnę – Robert powie Ci prosto w oczy, jeśli Twoja ulubiona metoda pracy generuje 12% strat. Jego celem jest czysty wynik na koniec miesiąca, a nie miła atmosfera przy kawie. W ostatnim kwartale pomógł skrócić czas wystawiania faktur w jednej z firm z 5 dni do niecałych 2. Robi to bez zbędnych słów i skomplikowanych wykresów.
P.S. Robert zawsze zaczyna spotkanie od pytania o konkretny problem techniczny, nigdy od rozmowy o pogodzie czy sporcie.